האחריות ניתנת על ידי תכפ סוכנויות בשיתוף עם החברה היצרנית, ומכסה את כל פגמי החומרים או ליקויי הייצור.
החלפת חלקים או תיקון חייבים להתבצע במרכז השירות והמעבדה של החברה כל עוד הכלי נמצא במסגרת האחריות.
עלות ההובלה והמשלוח הינה באחריות הלקוח בעל החשבון.
האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו מבלאי טבעי, שימוש בעומס יתר או שימוש לא תקין.
הסכם האחריות אינו כולל החלפת כלים או תביעות בגין הפסדי ייצור כתוצאה מתקלה הכלולה באחריות.
תיקונים במסגרת האחריות יבוצעו רק כאשר הכלי נמצא במצבו המקורי ומצורפת אליו חשבונית רכישה.
תביעות אחריות יוגשו אך ורק דרך המפיץ שממנו נרכש הכלי.
תנאי האחריות מבוססים על יום עבודה של 8 שעות.
12 חודשים: אחריות הכוללת החלפת כלי חדש במקרה של בלאי יצרן, למעט רצ'ט – אחריות של חצי שנה בלבד.
3 חודשים: על תיקונים וחלקי חילוף שהוחלפו או תוקנו במרכז השירות הרשמי שלנו.
ממרכז השירות במשרד הראשי של תכפ סוכנויות אנו מציעים שירות מלא הכולל תיקונים ותחזוקה מונעת.
במרכז השירות שלנו, המצויד באופן מלא לבדיקת ותיקון כלים, מתאפשרת הערכה ותיקון יסודיים של כל כלי.
הטכנאים המקצועיים שלנו זמינים לתיקון, תחזוקה ושיפוץ של כלים מכל יצרן, בשיתוף פעולה מלא עם מחלקות השירות והייצור של הלקוח במטרה למזער את זמן ההשבתה.
אנו מספקים הצעות מחיר מפורטות ומקיפות לכל סוגי כלי האוויר, לצד תוכניות תחזוקה מונעת וייעוץ מקצועי להארכת חיי הכלים.
אנו מתמחים בכלים כבדים בתחום הבנייה ועד מערכות הידוק מתקדמות, ומעניקים חיים חדשים לכל סוגי הכלים.